Pada perusahaan jasa, harga pada jasa yang ditawarkan sulit untuk diukur karena sifat jasa yang tidak

Pada perusahaan jasa, harga pada jasa yang ditawarkan sulit untuk diukur karena sifat jasa yang tidak dapat distandardisasi sebab sangat bergantung pada selera, waktu, tempat, dan karakteristik konsumen. Pernyataan tersebut menunjukkan ciri-ciri perusahaan jasa yaitu ….

   A. tetap

   B. Inseparability

   C. variability

   D. perishability

   E. kontinuitas

Pembahasan:

Sifat jasa yang tidak dapat distandardisasi karena bergantung pada selera, waktu, tempat, dan karakteristik konsumen menunjukkan bahwa kualitas jasa dapat bervariasi (tidak seragam).

Dalam karakteristik jasa, hal ini disebut variability (heterogeneity).

Jawaban: C

++++++++++++++++++++++++++

Semoga Bermanfaat dan Berkah

Jangan Lupa Belajar Terus

Ingat Cita-Cita, Orang Tua, dan Keluarga

Post a Comment for "Pada perusahaan jasa, harga pada jasa yang ditawarkan sulit untuk diukur karena sifat jasa yang tidak"